ご利用ガイド

1. ご希望の商品ページの「カートに入れる」ボタンをタップ（クリック）して商品をショッピングカートに入れてください。
2. ショッピングカートのSTEPの順でお客様の情報をご入力ください。
3. 「クレジットカード」で決済手続きが可能です。
4. 決済完了後、「ご注文受付」のメールが届きますのでご確認ください。

• ※１ 「ご注文受付」のメールや、その他の自動メールは、〈 customer-service@yno-casebag.ocnk.net 〉より送信いたします。ご連絡に際して、お客様のご使用デバイスのセキュリティ設定や、迷惑メール対策等により、弊社からのメールが正しく届かないことがございます。お客様には誠にお手数をおかけいたしますが、下記ドメインのメールを受信できるように、迷惑メール設定からの解除、もしくは受信設定をしていただくようお願いいたします。
  • @yno-casebag.ocnk.com
  • @mi-croplant.com
• ※２ ご注文後、「ご注文受付」のメールが自動配信されたあと、弊社にて受注を確認次第「ご注文完了」のメールを送信しております。※1の内容をご確認の上、1時間が経過しても「ご注文受付」のメールが届かない場合は、お手数ではございますが、弊WEBサイトのコンタクトフォームよりお問合せいただくか、メールにて customer-service@mi-croplant.com まで直接ご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

銀行振込でご注文の場合

銀行振込でのご注文の場合は、ご希望の商品を「予約」という形を取らせていただき、ご入金の確認が取れ次第、 改めて「【重要】Y’noケースバッグご注文完了のお知らせ」を送信させていただいております。

お手数ではございますが、コンタクトフォームより、件名に【銀行振込】と明記の上、本文に、

1. ご希望の商品
2. お客様のお名前
3. ご連絡先の電話番号
4. 配送先のご住所

以上4点の記載をお願い申し上げます。

その後、弊社から送信される「ご予約内容確認メール」をご確認いただき、指定の銀行口座にお振込みをお願い申し上げます。

• ※ 振込名義人は「配送先のお客様のお名前」でお願い申し上げます。
• ※ 振込手数料につきましては、お客様負担となりますのでご了承ください。

• クレジットカード: VISA、MASTER、JCB、AMEX、DISCOVER
• 銀行振込（ご注文の流れにつきましては、上記記載の「銀行振込でご注文の場合」をご参照ください。）

ヤマト運輸にて発送いたします。配送状況については、発送完了時にご入力いただきましたメールアドレスに運送会社の伝票番号をご連絡致します。配送状況は運送会社のホームページにあるお問い合わせサービスにてご確認ください。

現在、ご注文品の配送は国内のみとなっております。海外への配送は承っておりません。ご了承ください。

ご注文完了後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。また、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

万が一お手元に届いた商品が不良品の場合は、商品をお受け取りの日（配達完了日）を含め7日以内に、お手数ですが弊社ホームページ内のコンタクトフォーム、またはメールにて、不良品返品の内容をご連絡ください。ご連絡いただき次第、ご指定のメールアドレス宛に、不良品の返品、交換方法、返送のご案内をさせていただきます。

※ご注意ください。商品不良があった場合でも、以下に該当する場合はご対応できません。

• 商品をお受け取りいただいた日（配達完了日）を含め、8日以上経過した商品
• 商品タグ、ラベル等が切り離された商品